Gyakori kérdések

Először tisztázza a modellt és az alkalmazást.

Sok válasz a konfigurációtól függ. Ezért elkülönítjük a termékcsaládra vonatkozó információkat a pontos modellre, piacra és rendelésre vonatkozó feltételektől.

Hogyan válasszam ki az első modellt?

Adja meg az anyagot, a vastagságot, az eljárást, a rendelkezésre álló tápellátást és a fő munkatípust. Ezek alapján egy termékcsaládot és 1–3 összehasonlítandó konfigurációt javaslunk.

Már az elején nagy mennyiséget kell rendelnem?

Nem adunk meg egyetlen MOQ-t minden termékre. Előbb meghatározzuk a modellt, a konfigurációt, a mintát és a vevő szerepét, majd megerősítjük a feltételeket.

Elérhető 230 V-os és 400 V-os változat?

A tápellátás a modelltől és a változattól függ. Egy feszültségváltozat elérhetősége nem feltételezhető pusztán a termékcsalád neve alapján.

Kaphatok CE/EMC-dokumentumokat?

Az ajánlat előtt megerősítjük a dokumentumok státuszát az adott termékhez és piachoz. Egy általános vállalati dokumentum nem helyettesíti a konkrét berendezés dokumentációját.

Hogyan működik a garancia és a szerviz?

A garancia terjedelmét, a kezdő alkatrészcsomagot és a javítási eljárást az első rendelés előtt határozzuk meg, figyelembe véve a helyi partner képességeit.

Kérhetek próbát egy konkrét anyagon?

Igen. Adja meg az anyagot, a vastagságot, az eljárást, a huzalt, a védőgázt és a kívánt eredményt. Először megvizsgáljuk a modellt és a lehetséges próbatartományt.